1. 駕駛者要求

為確保安全並遵守我們的保險政策，所有駕駛者必須符合以下條件：

最低年齡：駕駛者必須年滿25歲。

有效駕照：駕駛者必須出示根據1949年日內瓦公約簽發的有效國際駕駛許可證（IDP），以及其本國駕照和護照正本。

註：瑞士、德國、法國、比利時、摩納哥和台灣地區的駕照持有者，需提供日本汽車協會（JAF）或相關大使館出具的日文翻譯。

 

2. 取消政策

如果您需要取消預訂，我們將根據通知日期收取以下費用。以下百分比是基於基本租金總額計算：

取消日期 取消費用

取車前 7 天或以上 免費

取車前 6 至 3 天 總費用的 30%

取車前 2 至 1 天 總費用的 50%

取車當天/未出現 總費用的 100%

重要提示：如果您在預定取車時間後超過一小時仍未通知我們，則預訂將被視為「未出現」並自動取消。

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3. 付款及流程

付款：所有款項必須在取車時透過信用卡或已核准的電子支付方式支付。

延期：如果您希望延長租期，請至少提前 24 小時與我們聯絡。延期需視車輛供應情況而定。

燃油政策：車輛交貨時油箱已加滿，還車時也必須加滿油。否則，我們將根據里程收取加油費。

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4. 禁止行為

以下行為嚴禁，違者可能導致您的保險失效：

酒後或吸毒後駕駛。

將車輛轉租給第三方。

在車內吸菸（我們所有車輛均為無菸車）。

將車輛用於非法活動或越野駕駛。

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5. 意外、損壞和賠償

租賃期間，如發生事故、車輛被竊、故障或損壞（包括車內污漬或異味），無論損壞程度或駕駛責任如何，均需支付以下費用：

保險免賠額（自付）：

除非已提前購買“全險/碰撞險（CDW）”，否則承租人需承擔最高 100,000 日元的財產損失和車輛損壞保險免責額。

車輛停運費 (NOC)：

若車輛因意外、故障、煙味或異味（包括使用菸草或電子煙）而必須停止營運進行維修或清潔，承租人需支付下列費用作為業務中斷補償：

如果車輛可以開回指定還車地點：30,000日圓

如果車輛無法行駛（需要拖車）：100,000日元

拖吊費：超出我方保險承保範圍的任何拖吊費用均由承租人承擔。

未通報事故：所有事故必須立即向警方和Iroha Rentacar (168rentacar) 報告。未提供警方事故報告將導致所有保險失效，承租人將承擔全部維修和損壞費用。