FAQ | IROHA 168 RENTACAR

我們的汽車

問：從 Iroha Rent-A-Car 租車的資格要求是什麼？
答：租車資格取決於具體車型。請參考每輛車所標註的年齡與駕駛經驗要求。部分車輛因性能或稀有性可能有較高的門檻，而其他車型則對新手駕駛較為友善。
通常情況下，租車人必須滿足以下條件：
年滿 25 歲。
持有有效護照。
持有居住國頒發的有效駕駛執照，且具備至少 2 年的駕駛經驗。
具備以下其中一項文件：
① 根據 1949 年《日內瓦公約》簽發的國際駕駛執照 (IDP)。
注意：根據《維也納公約》簽發的 IDP（包括歐盟簽發的）在日本均屬無效。
② 外國駕駛執照 + 官方日文翻譯件。
（僅限由以下國家/地區簽發的執照：瑞士、德國、法國、比利時、台灣、斯洛文尼亞、摩納哥及愛沙尼亞）。
所有駕駛人在租車時，均必須出示上述所需文件的實體原件。

Q: 租車費用是如何計算的？
我們所有的租金均按日曆天計算，而非按小時計費。這意味著：
✅ 取車：上午 10:00 之後的任何時間。
✅ 還車：須在歸還日的下午 6:00 前。
✅ 重要提示：即使您的租車時長正好是 24 小時（例如今天上午 11 點到明天上午 11 點），仍將計為 2 個日曆天。
Q: 你們提供按小時計費或單日（1天）租車嗎？
不提供。我們的最低起租期為 2 天，無論您的具體取還車時間為何。
Q: 為什麼我租了不到 24 小時，卻被收取了 2 天的費用？
我們的租金基於日曆天計算，這是為了確保能為所有客戶公平地管理車輛調度及整備工作。
Q: 我的預訂確認單顯示了營業時間以外的還車時間（如晚上 7:04），這有效嗎？
無效。我們的營業時間為上午 10:00 至下午 6:00。如果您的確認單顯示了此範圍之外的時間，可能是系統錯誤所致。在這種情況下，我們會主動聯繫您以調整預約內容及相應價格。

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